Payment Info

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

Delivery Info

• • 믹스비(Mix B)는 배송업체: 우체국택배를 이용하고 있습니다. 
  • 기본배송비는 2500원이며, 7만원이상 구매시 무료배송해드립니다.
  • 주문서 결제 확인 후, 일반 상품의 경우에는 입금 확인일로부터 2~5일 정도 소요(주말/공휴일 제외)되고 있으며 입고지연이 될 경우 예정일보다 3~5일 더 늦어질 수 있는 점 양해부탁드립니다.
  • 주문하신 상품은 순서대로 순차발송 해드리고 있습니다.
  • 지연, 품절일 경우 따로 안내 도와드린 후 부분발송처리 해드리고 있습니다.

Exchange Info

교환 및 반품시 유의사항
- 교환 및 반품은 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

- 현금을 상품과 동봉하여 택배로 보내셨을 경우, 간혹 발생하는 분실건에 대해서는 믹스비에서 책임을 지지 않습니다.

- 교환 및 반품 전 반드시 1일이내에 게시판이나 고객센터로 반품의사를 먼저 접수해주셔야 합니다.

- 반드시 우체국택배(1588-1300)를 이용해주셔야 하며, 혹 타 택배사 이용시 배송요금은 선불로 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
- 단순변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복택배요금을 부담해주셔야 합니다.

- 상품하자나 오배송으로 인한 교환배송비는 믹스비에서 부담하며 동일사이즈, 동일색상으로만 교환가능합니다.

* 소비자의 사용 또는 착용흔적 , 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가능하여 재반송 처리됩니다.

* 배송시 생길 수 있는 상품의 구김이나 생산시 생길 수 있는 마감처리 미흡부분, 워싱으로 인한 옷틀어짐, 마감 박음질의 일부 정리가 안되어 있는 경우, 워싱 과정중 발생하는 냄새와 초크자국, 대량 생산으로 인한 사소한 부분 등 은 불량 사유가 될 수 없습니다.

* 실밥을 최대한 정리해서 보내드리지만, 미흡할 수 있습니다. 이 점은 불량이 아닌 점 참고 부탁드립니다.

* 단추가 있는 상품의 경우 초크자국이 있으며, 세탁시 사라지는 부분으로 불량이 아닌 점 참고부탁드립니다.

* 저희 믹스비에서는 세탁 검수를 하지 않고 있습니다. 물빠짐의 경우 교환 및 불량사유가 될 수 없습니다.

* 실측사이즈는 재는 사람, 재는 방법, 재는 위치에 따라 1-3cm 오차가 생길 수 있습니다. 이 부분은 불량 사유가 되지 않습니다.

* 세탁, 착용, 향수 흔적 등이 있는 경우 교환 및 반품이 불가능하여 자동 재반송처리됩니다.

* 받아보신 상품에 문제가 있다하더라도 원주문상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 고객단순변심으로 간주되며, 배송요금은 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 이에 따른 교환(동일사이즈, 동일색상만 가능)은 1회에 한정됩니다.
* 화이트 계열의 상품, 가방, 악세서리, 모자, 머플러, 비키니,나시류, 1회 착용만으로도 상품가치가 떨어지는 상품 등은 교환/반품이 불가합니다.
* 믹스비에서는 모든 배송과 반품처리 과정을 CCTV로 촬영하고 있습니다.

- 교환을 원할시 간단한 메모와 상품과 함께 왕복배송비(5000원)을 동봉하여 발송해주시면 빠른 교환처리가 가능합니다.
- 반품비를 꼼꼼하게 꼭 동봉 부탁드리며, 분실시 재부담되니 분실되지 않도록 꼼꼼한 포장 부탁드립니다.